激光焊字机设备质量保证:
l、甲方向乙方所销售的设备,经安装、调试、验收合格后,从验收货物起由甲方负责免费三包服务1年。
2、凡为下列情形,一律不计入免费服务范围:
A、战争、地震、火灾等自然灾害所致时。
B、工作现场之环境不能满足达到设备所需要的基本条件时。
C、乙方工作人员未能按照正常和规范的操作程序进行作业,而发生的人为故障时。(电源进水,腔体水温过高,水流低,导致的晶体棒YAG损坏、断裂、烧坏等都不属于保修范围内)
3、设备耗材不列入免费三包范围内,所指耗材为:氙灯、氪灯、保护镜片、滤芯、水、电、(如有需要更换此类耗材时,可向甲方客户服务部主管或专职文员咨询了解)。
4、三包期内,当设备发生故障或出现异常现象而导致设备无法正常运行时,乙方可直接电话或以电子邮件的方式与甲方客户服务部主管或专职文员联络,甲方在接到报修通知后,应在24小时内作出响应和安排(节假日除外)。
